货物追踪平台
VORTEX 平台提供中俄双语界面，实时回传节点信息。
追踪方式
- 输入运单号 / 托书号 / 订单号，实时获取节点。
- 异常自动推送至邮箱、企业微信、WhatsApp。
- API/Webhook 对接卖家 ERP、OMS、商城系统。
* 演示环境仅展示示例数据，正式账号请登录客户平台。
数字化工具
在运输前快速评估时效、成本，提前做好库存部署。
时效测算
选择起运地 / 目的地、货型、重量，秒速生成多条路线对比。
费用估算
陆运、空运、铁路、海外仓配一键估价，支持多币种显示。
库存可视化
实时同步海外仓库存、在途件、逆向件，支持安全库存预警。
客服与渠道
24/7 多语种坐席，覆盖线上与线下需求。
在线客服
企业微信「诺亚跨境服务」 / WhatsApp +7 495 xxx xxxx / 官网在线客服插件。
电话热线
中国：400-817-9955
俄罗斯：+7 495 123 4567
服务时间
工作日 09:00-23:00（北京时间）
周末与节假日提供值班支持。
客户成功经理
配备行业专家，按季度输出运营报告与优化建议。